CGV (Conditions générales de vente)

1. Objectif

Les présentes conditions générales de vente régissent tout achat effectué sur le site web [Nom du site web] .

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent survenir (couleurs, textures, emballage).

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TVA incluse).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée vaut acceptation des présentes conditions générales.
Le client recevra un courriel de confirmation une fois la commande validée.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte de crédit ou de débit

• PayPal

• Tout autre mode de paiement spécifié sur le site web

6. Livraison

Les délais de livraison sont de [X à X jours ouvrables] .
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits ouverts ou personnalisés, pour des raisons d'hygiène.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés en parfait état, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

9. Garanties

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation français, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées à des fins de gestion des commandes.
Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de confidentialité .

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront exclusivement compétents.