RGPD / Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous recueillons les données suivantes :

• Prénom et nom de famille

• Adresse email

• Adresse postale

• Informations de paiement

• Historique des commandes

• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies)

2. Finalité du traitement des données

Les données sont utilisées pour :

• Commandes de traitement

• Produits d'expédition

• Fournir un soutien à la clientèle

• Améliorer l'expérience utilisateur

• Envoyer des offres marketing (avec consentement préalable)

3. Base juridique

Les données sont traitées conformément au RGPD, sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution d'un contrat

• Consentement

• Intérêt légitime

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Pendant 3 ans à des fins de marketing et de prospection

• Pour 10 ans, pour les données relatives à la facturation et à la comptabilité

• Pour des périodes légales spécifiques conformément aux obligations fiscales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• prestataires de services logistiques

• prestataires de services de paiement

• Fournisseur d'hébergement

Tous les destinataires sont soumis à de strictes obligations de confidentialité.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit à la rectification

• droit à l'effacement

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
👉 Courriel : [Votre courriel]
👉 Adresse : [Votre adresse]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'utilisation non autorisée.